日本AI/科技资讯｜2026年11月3日

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1. NTT东日本推出门店AI搜索管理服务，月费2,750日元、最低用12个月

官方公布及提供开始：2026年11月2日。

NTT东日本开始提供“おまかせネット集客サポート”，让商家在一个后台维护店名、地址、电话和营业时间，再向合作网站及社交平台发布。系统也会检查网上信息的差异、整理评价，并显示生成式AI回答如何介绍自家门店、与竞争店铺有何不同，供经营者调整信息。

服务无初始费用，每个营业地点月费含税2,750日元，最低使用12个月，期间解约须支付剩余月份费用；签约前须登记NTT东日本Business ID和iタウンページ。对在日经营店铺的读者，核对营业时间等基础资料是最直接的用途。部分资料变更仍须提交申请，导入工具也不意味着AI一定推荐店铺或保证客流增长。

官方公布及实证开始：2026年11月2日；实证计划截至2027年1月15日。

家电供应链协议会、流通经济研究所、富士通与软银机器人启动物流实证，先把企业各自的外包装污损、破损判定标准整理为共同规则，再用图像识别AI判断。验证范围是家电从制造商运往量贩店的物流环节，针对产品本体无问题、却因纸箱擦伤或凹陷而被退回的情况。

富士通方案可提示判定理由，软银机器人方案使用手机拍摄的纸箱图片，并保留结果供事后核查。接下来将评估准确率、现场操作及退回和再配送的减少效果，目前尚无已达成的降幅。消费者收货时仍需按商家流程检查商品，不能把这次企业间试验理解为家电退换货条件已经改变。

官方公布及服务开始：2026年11月2日。

NTT数据与Fortience Consulting启动面向企业旧系统的现代化规划服务，把系统结构、依赖关系、业务流程与组织职责一起梳理，再决定哪些环节适合用AI改造、哪些应保留现有机制。双方还会把成本效益、技术可行性与风险纳入投资判断，帮助企业安排改造顺序。

Fortience负责经营、业务和组织层面的分析，NTT数据评估技术方案及风险。对在日企业IT团队，此次公告提供的是改造前的咨询规划，并未公布统一的自动迁移产品或完成效率指标；实际实施仍需结合系统稳定性、资料管理和人员分工逐项设计。与其把所有旧业务一次换成AI，更值得先明确要解决的问题和验收标准。